Általános Szerződési Feltételek

Szolgáltató tulajdonát képezi a www.sistarcoaching.com honlap (a továbbiakban: honlap), amelyen keresztül pszichológiai és asztrológiai konzultációs feladatokat (a továbbiakban: szolgáltatást) lát el, elősegítve ezzel, hogy a Felhasználó problémája megoldásához megbízható, képzett szakembert találjon. A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás gyakorlatnak, vagy terápiás tanácsadásnak, illetve nem minősül gyógyító vagy természetgyógyászati tevékenységnek: a Szolgáltató kizárólag konzultációt végez. 

Felhasználó lehet minden cselekvőképes, 18. életévét betöltött természetes személy.  

Felhasználó tudomásul veszi, hogy a honlapon olvasható cikkek, blogbejegyzések nem minősülnek szakmai állásfoglalásnak, tekintettel arra, hogy minden helyzet és probléma egyedi, ezért egyéni elbírálást kíván, ami a Felhasználó felelőssége.

A szolgáltatás igénybevétele: 

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás Felhasználó általi igénybevétele az alábbiak szerint történik: 

A Felhasználó a honlapon közölt elérhetőségeken előzetes bejelentkezéssel pszichológiai és asztrológiai konzultációt vehet igénybe. A Felhasználó által kiválasztott bármely szolgáltatás (női önismereti program, online pszichológia, kínai asztrológia) a Szolgáltatóval megbeszélt időpontban Google Meet videóhívás igénybevételével történik. Az asztrológiai konzultációt követően a Felhasználónak 7 munkanap áll rendelkezésére, hogy a Szolgáltató felé az elhangzott elemzéssel kapcsolatban további kérdésekkel éljen. 

Az online pszichológiai és az asztrológiai konzultáció esetén a Szolgáltató fenntartja a konzultáció időpontjának megváltoztatási jogát, amiért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. 

Ha a pszichológiai konzultáció lemondását Szolgáltató kezdeményezi, azért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. A szolgáltatás lemondását Szolgáltató bármikor (akár a konzultáció előtt kevesebb mint 24 órával is) jelezheti Felhasználó felé, s ezért Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal. 

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy sem a pszichológiai sem az asztrológiai konzultáció nem minősül egészségügyi ellátásnak, egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás gyakorlatnak, vagy terápiás tanácsadásnak, illetve nem minősül gyógyító vagy természetgyógyászati tevékenységnek. Mentális problémák esetén Szolgáltató szakpszichológiai vagy pszichiátriai ellátás igénybevételét javasolhatja. 

A Szolgáltató kijelenti, és a Felhasználó pedig a szolgáltatás igénybevételével tudomásul veszi, és elfogadja, hogy az általa megadott valamennyi adat, információ valódiságáért és azok tartalmáért a Felhasználó felel, azokért a Szolgáltató semminemű felelősséget nem vállal.

A szolgáltatás ellenértéke: 

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a pszichológiai és asztrológiai konzultáció díjköteles szolgáltatások. Ezek igénybevétele díjfizetés ellenében, előzetes időpontfoglalás alapján történik. A szolgáltatás ellenértékét Szolgáltató a honlap ’Szolgáltatások’ menüpontjában rögzíti.

Díjfizetési módok: 

A szolgáltatás díjának megfizetése a Felhasználó választása szerint az alábbi módok igénybevételével történhet:

Asztrológiai konzultáció esetében: 

Előre utalással, a Szolgáltató által a Felhasználó részére elküldött bankszámlaszámra.

A Szolgáltató az asztrológiai konzultáció díjának befizetését követően fogadja el a Felhasználó jelentkezését a konzultációra.

Pszichológiai konzultáció esetén: 

Előre utalással, a Szolgáltató által a Felhasználó részére elküldött bankszámlaszámra.

Online konzultáció esetén a szolgáltatás díjának legkésőbb a konzultációs időpont előtt 24 órával meg kell érkeznie a Szolgáltató bankszámlájára, amelynek adatait Szolgáltató korábban elküldte Felhasználó részére.  

Felelősségre vonatkozó rendelkezések: 

Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatása folyamatos legyen, azonban nem vállal felelősséget a rajta kívül álló okokkal összefüggésben keletkezett hibákért és azok következményeiért, így különösen – de nem kizárólag – az internetes hálózatban beállott kimaradásért, egyéb technikai hibákért, leállásokért, az információs rendszerek biztonságát sértő magatartások, a mások által elhelyezett romboló alkalmazások, programok, vírusok okozta hibákért, következményekért. 

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Utolsó frissítés: 2025. február 25.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat bemutatja azokat az irányelveket és eljárásokat, amelyeket a Szolgáltatás használata során gyűjtött, felhasznált és nyilvánosságra hozott információk kezelése során alkalmazunk. Továbbá tájékoztatást nyújt az Ön adatvédelmi jogairól és arról, hogy a jogszabályok hogyan védik Önt.

Személyes adatait a Szolgáltatás biztosítása és fejlesztése érdekében használjuk. A Szolgáltatás használatával Ön beleegyezik az információk gyűjtésébe és felhasználásába a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően. Ez az Adatvédelmi Szabályzat a Privacy Policy Generator segítségével készült.

Értelmezés és meghatározások 

Értelmezés 

A nagy kezdőbetűvel írt szavak az alábbi meghatározások szerint értelmezendők. Az alábbi meghatározások azonos jelentéssel bírnak, függetlenül attól, hogy egyes vagy többes számban szerepelnek.

Definíciók 

Az Adatvédelmi Szabályzat céljából: 

• Fiók egy egyedi fiókot jelent, amelyet Ön hozott létre, hogy hozzáférjen Szolgáltatásunkhoz vagy annak egyes részeihez.
  
• Kapcsolt vállalkozás olyan entitás, amely irányítja, vagy amely irányítás alatt áll, vagy amely közös irányítás alatt áll egy másik féllel, az „irányítás” alatt azt értjük, hogy az adott fél a részvények, tőkerészesedés vagy egyéb, az igazgatók vagy más vezetői hatóság megválasztására jogosító értékpapírok legalább 50%-ának tulajdonosa.
  
• Vállalat (a továbbiakban “a Vállalat”, “Mi”, “Minket” vagy “Miénk” ebben a Megállapodásban) a Sistar Coaching-ot https://sistarcoaching.com/ jelenti.
  
• Sütik olyan kis fájlok, amelyeket egy weboldal helyez el az Ön számítógépén, mobileszközén vagy bármilyen más eszközén, és amelyek a böngészési előzmények részleteit tartalmazhatják számos egyéb felhasználás mellett.
  
• Ország: Magyarország
  
• Eszköz bármely olyan eszközt jelent, amely hozzáférést biztosít a Szolgáltatáshoz, például számítógép, mobiltelefon vagy digitális táblagép.
  
• Személyes adatok minden olyan információt jelentenek, amely egy azonosított vagy azonosítható természetes személyhez kapcsolódik.
  
• Szolgáltatás a Weboldalt jelenti.
  
• Szolgáltató bármely természetes vagy jogi személy, aki a Vállalat nevében adatokat dolgoz fel. Ez magában foglalja a Vállalat által megbízott harmadik fél vállalatokat vagy egyéneket, akik segítik a Szolgáltatás nyújtását, a Szolgáltatás Vállalat nevében történő biztosítását, a Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások végrehajtását, vagy segítik a Vállalatot a Szolgáltatás használatának elemzésében.
  
• Használati adatok olyan automatikusan gyűjtött adatok, amelyeket a Szolgáltatás használata generál, vagy a Szolgáltatás infrastruktúrája állít elő (például egy oldal látogatásának időtartama).
  
• Weboldal a https://sistarcoaching.com/ jelenti, amely elérhető a https://sistarcoaching.com/ címen.
  
• Ön az a természetes személy, aki hozzáfér vagy használja a Szolgáltatást, vagy az a vállalat vagy más jogi személy, amelynek nevében az ilyen személy hozzáfér vagy használja a Szolgáltatást, adott esetben.
  

Személyes adatok gyűjtése és felhasználása 

Gyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata során kérhetjük Öntől, hogy adjon meg bizonyos személyazonosításra alkalmas információkat, amelyeket kapcsolatfelvételre vagy azonosításra használhatunk. Az ilyen személyazonosításra alkalmas információk tárgyköre, de nem kizárólagosan, az alábbiakat tartalmazhatja:

• E-mail cím
  
• Keresztnév és vezetéknév
  
• Használati adatok

Használati adatok 

A használati adatok automatikusan gyűjtésre kerülnek a Szolgáltatás használata során.

A használati adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint például az Ön eszközének Internet Protokoll (IP) címe, böngésző típusa, böngésző verziója, az Ön által meglátogatott Szolgáltatás oldalai, a látogatás időpontja és dátuma, az adott oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Amikor Ön mobil eszközön keresztül éri el a Szolgáltatást, bizonyos információkat automatikusan gyűjthetünk, ideértve, de nem kizárólagosan, az Ön által használt mobil eszköz típusát, az eszköz egyedi azonosítóját, a mobil eszköz IP-címét, a mobil operációs rendszerét, a mobil internetböngésző típusát, egyedi eszközazonosítókat és egyéb diagnosztikai adatokat. 

Azt is gyűjthetjük, hogy a böngészője milyen információkat küld el nekünk, amikor Ön meglátogatja Szolgáltatásunkat, vagy amikor mobil eszközön keresztül éri el azt.

Nyomkövetési technológiák és sütik 

Cookie-kat és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk Szolgáltatásunk tevékenységeinek nyomon követésére és bizonyos információk tárolására. Az alkalmazott nyomkövetési technológiák közé tartoznak a jelzők (beacons), címkék (tags) és szkriptek (scripts), amelyek információkat gyűjtenek és követnek nyomon, valamint segítenek Szolgáltatásunk fejlesztésében és elemzésében. Az általunk használt technológiák a következőket foglalhatják magukban:

• Cookie-k vagy böngészőcookie-k: A cookie egy kis fájl, amely az Ön eszközére kerül. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa az összes cookie-t, vagy értesítse Önt, amikor egy cookie-t küldenek. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy Szolgáltatásunk egyes részeit nem tudja használni. Hacsak nem állította be böngészőjét a cookie-k elutasítására, Szolgáltatásunk használhat cookie-kat.
  
• Webjelzők. Szolgáltatásunk egyes részei és e-mailjeink tartalmazhatnak kis elektronikus fájlokat, amelyeket webjelzőknek nevezünk (más néven clear gif, pixel tag vagy single-pixel gif), amelyek lehetővé teszik számunkra annak számlálását, hogy hány Felhasználó látogatta meg az adott oldalakat vagy nyitotta meg az e-mailt, valamint egyéb, a weboldallal kapcsolatos statisztikák gyűjtését (például egy adott szakasz népszerűségének rögzítését és a rendszer- és szerverintegritás ellenőrzését).

A sütik lehetnek “Állandó” vagy “Munkamenet” sütik. Az állandó sütik a személyi számítógépén vagy mobil eszközén maradnak, amikor offline állapotba kerül, míg a munkamenet sütik azonnal törlődnek, amint bezárja a webböngészőjét. A sütikről további információkat találhat a TermsFeed weboldal cikkében.

Mind a munkamenet, mind az állandó sütiket az alábbi célokra használjuk:

Szükséges / Alapvető sütik

• Típus: Munkamenet sütik
  
• Kezelő: Mi
  
• Cél: Ezek a cookie-k elengedhetetlenek ahhoz, hogy Ön igénybe vehesse a weboldalon elérhető szolgáltatásokat és használhassa annak bizonyos funkcióit. Segítenek a Felhasználók hitelesítésében és a felhasználói fiókokkal való visszaélések megakadályozásában. Ezen cookie-k nélkül az Ön által kért szolgáltatásokat nem tudnánk biztosítani, és ezeket a cookie-kat kizárólag e szolgáltatások nyújtására használjuk.

Süti szabályzat / Figyelmeztetés elfogadására szolgáló sütik

• Típus: Állandó sütik
  
• Kezelő: Mi
  
• Cél: Ezek a sütik azonosítják, hogy a Felhasználók elfogadták-e a sütik használatát a Weboldalon.

Funkcionális sütik

• Típus: Állandó sütik
  
• Kezelő: Mi
  
• Cél: Ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük az Ön által tett választásokat a Weboldal használata során, például a bejelentkezési adatait vagy a nyelvi beállításait. Céljuk, hogy személyre szabottabb élményt nyújtsanak Önnek, és megakadályozzák, hogy minden egyes alkalommal újra meg kelljen adnia a preferenciáit.

A sütik használatáról és az Ön által választható lehetőségekről további információkat találhat a Süti Szabályzatunkban vagy az Adatvédelmi Szabályzatunk süti szekciójában. 

Személyes adatok felhasználása

A Vállalat a személyes adatokat a következő célokra használhatja:

• A Szolgáltatás biztosítása és fenntartása: Ideértve a Szolgáltatás használatának nyomon követését.
  
• Felhasználói fiók kezelése: Az Ön regisztrációjának kezelése a Szolgáltatás felhasználójaként. Az Ön által megadott személyes adatok lehetővé teszik az Ön számára, hogy hozzáférjen a Szolgáltatás különböző funkcióihoz, amelyek regisztrált felhasználók számára elérhetőek. 
  
• Szerződés teljesítése: Az Ön által megvásárolt termékekre, szolgáltatásokra vagy egyéb szerződésekre vonatkozó adatok kezelése és teljesítése. 
  
• Kapcsolattartás: E-mailben, telefonhívásokkal, SMS-ben vagy egyéb elektronikus kommunikációs formában, mint például mobilalkalmazás push értesítései által történő kapcsolattartás az újdonságokkal, frissítésekkel, valamint a szerződésben meghatározott szolgáltatásokkal kapcsolatban, beleértve a biztonsági frissítéseket is, ha ezek szükségesek vagy indokoltak.
  
• Hírek, különleges ajánlatok és egyéb információk megosztása: Hasonló termékekről, szolgáltatásokról és eseményekről nyújtott információ, amelyek iránt korábban érdeklődött vagy amelyeket megvásárolt, hacsak nem kérte ezen információk fogadásának mellőzését.
  
• Kérések kezelése: Az Ön kéréseinek kezelése és megválaszolása. 
  
• Üzleti átadások: Az Ön információinak felhasználása fúzionálás, eladás, átalakítás vagy hasonló üzleti ügyletek során, amelyek során az Általunk kezelt személyes adatok átruházásra kerülhetnek.
  
• Egyéb célokra: Az Ön információinak felhasználása adatelemzésre, a használati trendek azonosítására, promóciós kampányaink hatékonyságának meghatározására, valamint Szolgáltatásaink, termékeink, marketingstratégiánk és felhasználói élményünk javítására. 

Megoszthatjuk az Ön személyes adatait a következő helyzetekben:

• Szolgáltatókkal: Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan szolgáltatókkal, akik segítenek nekünk a Szolgáltatás használatának monitorozásában és elemzésében, valamint az Önnel való kapcsolattartásban.
  
• Üzleti átruházások esetén: Megoszthatjuk vagy átadhatjuk az Ön személyes adatait bármely egyesüléssel, a Vállalat eszközeinek eladásával, finanszírozással vagy üzletünk egészének vagy egy részének egy másik vállalat általi felvásárlásával kapcsolatos tárgyalások során vagy azok végrehajtásakor.
  
• Leányvállalatokkal: Megoszthatjuk az Ön adatait a leányvállalatainkkal, ebben az esetben megköveteljük tőlük, hogy tartsák be ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A leányvállalatok közé tartozik az anyavállalatunk, valamint bármely egyéb leányvállalat, közös vállalat vagy más olyan vállalat, amelyet mi irányítunk vagy amely közös irányítás alatt áll velünk. 
  
• Üzleti partnerekkel: Megoszthatjuk az Ön adatait üzleti partnereinkkel, hogy bizonyos termékeket, szolgáltatásokat vagy promóciókat kínálhassunk Önnek.
  
• Más felhasználókkal: Ha Ön személyes információkat oszt meg vagy más módon kapcsolatba lép a nyilvános területeken más felhasználókkal, akkor ezek az információk minden felhasználó számára láthatóak lehetnek, és nyilvánosan terjeszthetők. 
  
• Az Ön hozzájárulásával: Az Ön személyes adatait bármilyen más célból is nyilvánosságra hozhatjuk az Ön hozzájárulásával.  
  

Személyes Adatainak Megőrzése 

A Vállalat kizárólag addig őrzi meg az Ön személyes adatait, ameddig az a jelen Adatvédelmi Szabályzatban meghatározott célok érdekében szükséges. Megőrizzük és felhasználjuk az Ön személyes adatait a törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében (például ha jogszabály előírja adatai megőrzését), viták rendezése, valamint jogi megállapodásaink és irányelveink érvényesítése céljából.  

A Vállalat a használati adatokat is megőrzi belső elemzési célokra. A használati adatokat általában rövidebb ideig tároljuk, kivéve, ha ezek az adatok a biztonság megerősítésére vagy Szolgáltatásunk funkcionalitásának javítására szolgálnak, vagy ha jogszabályi kötelezettség miatt hosszabb ideig kell megőrizni ezeket az adatokat.

Személyes Adatainak Átadása 

Az Ön adatai, beleértve a személyes adatokat is, a Vállalat működési irodáiban és más, az adatfeldolgozásban érintett helyeken kerülnek feldolgozásra. Ez azt jelenti, hogy ezek az adatok olyan számítógépekre kerülhetnek át és ott tárolódhatnak, amelyek az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságán kívül találhatók, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságától.

Az Ön hozzájárulása a jelen Adatvédelmi Szabályzathoz és az Ön ilyen jellegű információinak benyújtása azt jelenti, hogy beleegyezik ebbe az adattovábbításba.

A Vállalat minden ésszerűen szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy biztosítsa az Ön adatainak biztonságos kezelését és a jelen Adatvédelmi Szabályzattal összhangban történő feldolgozását. Személyes adatai nem kerülnek átadásra semmilyen olyan szervezetnek vagy országnak, amely nem rendelkezik megfelelő ellenőrzési mechanizmusokkal az Ön adatainak és egyéb személyes információinak védelme érdekében.

Személyes Adatainak Törlése 

Ön jogosult arra, hogy törölje, vagy kérje, hogy segítsünk törölni az Ön általunk gyűjtött személyes adatait.

Szolgáltatásunk lehetőséget biztosíthat Önnek arra, hogy bizonyos információkat töröljön a Szolgáltatáson belül.

Ön bármikor frissítheti, módosíthatja vagy törölheti adatait úgy, hogy bejelentkezik fiókjába (ha van ilyen), és felkeresi a személyes adatok kezelésére szolgáló fiókbeállítások szekciót. Ezenkívül felveheti velünk a kapcsolatot, ha hozzáférést szeretne kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz, vagy ha javítani vagy törölni szeretné azokat. 

Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos információkat meg kell őriznünk, ha jogszabályi kötelezettségünk vagy jogszerű alapunk van azok megőrzésére.

Személyes Adatainak Nyilvánosságra Hozatala

Üzleti Tranzakciók

Ha a Vállalat egyesülésben, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben vesz részt, az Ön Személyes Adatai átadásra kerülhetnek. Értesítést fogunk küldeni Önnek, mielőtt személyes adatai átadásra kerülnének, és egy másik adatvédelmi irányelv hatálya alá kerülnek.

Bünüldözési Hatóságok

Bizonyos körülmények között a Vállalat köteles lehet az Ön Személyes Adatait nyilvánosságra hozni, ha azt jogszabály előírja, vagy ha érvényes kérés érkezik közhatalmi szervektől (pl. bíróság vagy kormányzati ügynökség).

Egyéb Jogi Követelmények

A Vállalat az Ön Személyes Adatait a jóhiszemű meggyőződés alapján nyilvánosságra hozhatja, ha az ilyen intézkedés szükséges az alábbiak biztosításához:

• Jogi kötelezettségek teljesítése
  
• A Vállalat jogainak vagy tulajdonának védelme és megóvása
  
• A Szolgáltatással kapcsolatos esetleges visszaélések megelőzése vagy kivizsgálása
  
• A Szolgáltatás felhasználóinak vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme
  
• Jogi felelősség elleni védelem biztosítása

A Felhasználó Személyes Adatainak Biztonsága

Az Ön Személyes Adatainak biztonsága kiemelten fontos számunkra, de kérjük, vegye figyelembe, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás vagy az elektronikus tárolás módszerei nem garantálják a 100%-os biztonságot. Minden kereskedelmileg elfogadható eszközt bevetünk az Ön Személyes Adatainak védelmére, de teljes biztonságukat nem tudjuk garantálni.

Gyermekek Adatvédelme 

Szolgáltatásunk nem szól 13 év alatti személyekhez. Nem gyűjtünk tudatosan személyazonosításra alkalmas információkat 13 év alattiaktól. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és tudomására jut, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomásunkra jut, hogy 13 év alatti személytől szülői hozzájárulás ellenőrzése nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat, lépéseket teszünk az adatok szervereinkről való eltávolítására.

Ha az Ön országában a törvényes adatkezelési alaphoz szülői hozzájárulás szükséges, előfordulhat, hogy kérni fogjuk szülője hozzájárulását, mielőtt begyűjtenénk és felhasználnánk az információkat.

Más weboldalakra mutató linkek 

Szolgáltatásunk tartalmazhat olyan weboldalakra mutató hivatkozásokat, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha Ön egy harmadik fél által üzemeltetett linkre kattint, az adott harmadik fél weboldalára kerül. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tekintse át minden meglátogatott webhely adatvédelmi szabályzatát. 

Nem vállalunk felelősséget harmadik fél webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlataiért.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük Adatvédelmi Szabályzatunkat. Az esetleges változásokról ezen az oldalon értesítjük Önt.

Az Adatvédelmi Szabályzat módosulása előtt e-mailben és/vagy Szolgáltatásunkon belüli jól látható értesítéssel tájékoztatjuk Önt, valamint frissítjük az “Utoljára frissítve” dátumot az Adatvédelmi Szabályzat tetején.

Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt az Adatvédelmi Szabályzatot a változások miatt. Az Adatvédelmi Szabályzat módosításai akkor lépnek hatályba, amikor azokat ezen az oldalon közzétesszük.

Kapcsolat 

Ha bármilyen kérdése van az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, az alábbi módon léphet kapcsolatba velünk:

• E-mailben: sistarcoaching@gmail.com

Az adatvédelmi nyilatkozat a TermsFeed Adatvédelmi Nyilatkozat Generátor segítségével készült. Az eredeti, angol nyelvű dokumentum a linkre kattintva érhető el. Kérjük, hogy tekintse meg azt is!